سياسة الخصوصيّة وملفّات تعريف الارتباط

١. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على موقعنا التعريفيّ maham.team فقط.

٢. ملفّات تعريف الارتباط التي نستخدمها

ضروريّة: لتشغيل الموقع وحفظ تفضيل اللغة وخيارك بشأن الكوكيز. تعمل دائماً.

تحليليّة: لفهم تفاعل الزوّار مع الصفحة وتحسينها. لا تعمل إلّا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت من «إعدادات الكوكيز» في أسفل الصفحة.

٣. ما يُجمع وما لا يُجمع

يُجمع: تفاعلات مجهّلة (نقرات، تمرير، حركة المؤشّر)، نوع الجهاز والمتصفّح، الصفحات المزارة، البلد التقريبيّ.

لا يُجمع: اسمك أو بريدك أو رقمك، ولا محتوى ما تكتبه في الحقول (إدخالات النماذج مُخفاة تقنياً)، ولا أي بيانات من داخل منصّة العمل.

٤. مزوّدو الخدمة

تُعالَج بيانات التحليل لدى مزوّد خدمة تحليلات خارجيّ (Hotjar Ltd. – مالطا، الاتحاد الأوروبيّ) وفق سياسته. مدّة الاحتفاظ حتى 365 يوماً. يمكنك الاعتراض على التتبّع في أي وقت عبر هذا الرابط. وحين تُفعِّل مؤسّستك ميزات الذكاء الاصطناعيّ صراحةً، يُرسَل نصّ السجلّ المُلخَّص إلى مزوّد نماذج لغويّة خارجيّ (Google – Vertex AI / Gemini API) لتوليد الملخّص فقط؛ لا يُستعمل في تدريب النماذج ولا يُحتفَظ به لدى المزوّد لأغراض أخرى، والمعالجة **مثبَّتة في منطقة أوروبيّة محدَّدة** تُختار عند كل استدعاء. وقد يحتفظ المزوّد بالمدخلات **حتى ٢٤ ساعة داخل منطقة المعالجة نفسها** لتحسين الأداء، ثمّ تُحذف. 🔴 وما لا يُرسَل إطلاقاً: مخطّطات الأسنان والأشعّة والمرفقات الطبّيّة وشهادات الضمان وأرقام الهواتف والبريد — مستثناة **بنيوياً** من الحمولة لا بإعداد يمكن قلبه. 🔴 لا تُرسَل البيانات الصحّيّة إطلاقاً — مخطّطات الأسنان والأشعّة والمرفقات الطبّيّة وشهادات الضمان مستثناة بنيوياً من الإرسال. الميزة **مُطفأة افتراضياً** ولا تعمل إلّا بتفعيل صريح من مؤسّستك.

٥. التواصل

لأيّ استفسار حول خصوصيّتك، راسلنا على info@maham.team.